DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND

ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen Informationen darüber geben, wie Mujjo Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung unserer Website oder Daten, die Sie möglicherweise angeben, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen oder an einem Wettbewerb teilnehmen, erhebt und verarbeitet.

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir erheben wissentlich keine Daten über Kinder.

REGLER

Mujjo ist eine internationale Marke von Troubadour Goods Limited, einem in England und Wales unter der Registrierungsnummer 7870731 registrierten Unternehmen. Unsere registrierte Adresse lautet 483 Green Lanes, London, N13 4BS.

Troubadour Goods Limited ist der Controller und verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten (in dieser Datenschutzerklärung als „Troubadour Goods“, „Troubadour“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Überwachung von Fragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten aufgeführten Angaben an den Datenschutzbeauftragten.

KONTAKTDETAILS

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Post: Troubadour Goods, 483 Green Lanes, London N13 4BS, Vereinigtes Königreich.

E-Mail: dataprivacy@mujjo.com

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk) einzureichen. Wir würden uns jedoch über die Möglichkeit freuen, Ihre Bedenken zu bearbeiten bevor Sie sich dem ICO nähern, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND IHRE PFLICHT, UNS ÜBER ÄNDERUNGEN ZU INFORMIEREN

Diese Version wurde zuletzt am 18. Juni 2022 aktualisiert und historische Versionen können angefordert werden, indem Sie uns kontaktieren.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

LINKS ZU DRITTANBIETERN

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-Ins und Anwendungen von Drittanbietern enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

2. DIE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE ERHEBEN

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), sind nicht enthalten.

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

• Identitätsdaten umfassen Vorname, Mädchenname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht, Transaktions-ID.
• Zu den Kontaktdaten gehören Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und Telefonnummern für Notfallkontakte.
• Finanzdaten umfassen Bankkonto- und Zahlungskartendetails.
• Transaktionsdaten umfassen Details zu Zahlungen an und von Ihnen und andere Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
• Zu den technischen Daten gehören die Internet Protocol (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten (einschließlich WLAN-Anmeldedaten und MAC-Code), Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
• Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen und Umfrageantworten.
• Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen und wie Sie mit unserer E-Mail-Kommunikation interagieren.

Wir erheben, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen.

Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben zu Ihrer Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, politischen Meinungen, Ihrer Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen zu Ihrer Gesundheit sowie genetischen und biometrischen Daten). . Wir sammeln auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

WENN SIE PERSONENBEZOGENE DATEN NICHT ANGEBEN

Wenn wir gesetzlich oder gemäß den Bedingungen eines Vertrags, den wir mit Ihnen haben, personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten auf Anfrage nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen haben oder abzuschließen versuchen, zu erfüllen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns haben, stornieren, aber wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies zu diesem Zeitpunkt der Fall ist.

3. WIE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHOBEN WERDEN

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, einschließlich durch:

Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt-, Transaktions- und Finanzdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:

• Kaufen oder bekunden Sie Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen;
• Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website;
• Abonniere unseren Newsletter;
• Fordern Sie an, dass wir Ihnen Marketingmaterialien zusenden;
• Nehmen Sie an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teil;
• Nehmen Sie an einer Mujjo-Werbeveranstaltung teil;
• Senden Sie eine Produktbewertung;
• Sprechen Sie mit dem Kundendienst oder nutzen Sie die Chat-Funktion auf unserer Website.

Automatisierte Technologien oder Interaktionen.

Während Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir möglicherweise automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster. Wir erheben diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen.

Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, wie unten beschrieben:

• Technische Daten von Analyseanbietern wie Google mit Sitz außerhalb der EU;
• Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Franchisepartnern und Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten mit Sitz innerhalb der EU.
• Identitäts- und Kontaktdaten von Datenbrokern mit Sitz innerhalb und außerhalb der EU.
• Identitäts- und Transaktionsdaten von Affiliate-Netzwerken mit Sitz innerhalb und außerhalb der EU.

4. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:

• Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.
• Wo wir Ihre Zustimmung haben.
• Wenn es für unsere legitimen Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen.
• Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich über den Link abmelden, der in jeder Marketing-E-Mail enthalten ist, die wir Ihnen senden, oder indem Sie uns unter dataprivacy@mujjo.com kontaktieren.

ZWECKE, FÜR DIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Nachfolgend haben wir beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch festgestellt, was unsere berechtigten Interessen sind, wo dies angemessen ist.

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, möglicherweise aus mehr als einem rechtmäßigen Grund verarbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Einzelheiten zu der spezifischen Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der folgenden Tabelle mehr als eine Grundlage aufgeführt ist.

Zweck/Aktivität:
Um Sie als Neukunden zu registrieren.

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

Zweck/Aktivität:
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, einschließlich:

(a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Abgaben
(b) Gewährleistung der Erfüllung durch Partner und Franchisenehmer
(c) Uns geschuldetes Geld einziehen und einziehen

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Finanziell
(d) Transaktion
(e) Marketing und Kommunikation

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber
(b) Erforderlich für unsere legitimen Interessen (zur Einziehung von uns zustehenden Schulden)

Zweck/Aktivität:
Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, die Folgendes umfasst:
(a) Benachrichtigung über Änderungen an unseren Bedingungen oder Datenschutzhinweisen
(b) Sie bitten, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Marketing und Kommunikation

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
(b) Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen)

Zweck/Aktivität:
Um unsere After-Sales-Beziehung mit Ihnen zu verwalten, einschließlich:
(a) Unterstützung bei Garantieproblemen
(b) Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit einem Produktrückruf

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Transaktion

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
(b) Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
(c) Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten)

Zweck/Aktivität:
Damit Sie an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen können.

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Nutzung
(e) Marketing und Kommunikation

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
(b) Notwendig für unsere legitimen Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen)
(c) Zustimmung

Zweck/Aktivität:
Um unser Geschäft und diese Website zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten).

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Technisch

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung oder Konzernumstrukturierung)
(b) Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

Zweck/Aktivität:
Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen und die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen anbieten, zu messen oder zu verstehen.

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Nutzung
(e) Marketing und Kommunikation
(f) Technisch

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln, um unser Geschäft auszubauen und um unsere Marketingstrategie zu informieren).

Zweck/Aktivität:
Mit Datenanalyseanbietern wie Facebook und Google zu teilen, um Werbung für potenzielle Kunden mit ähnlichen Profilen zu generieren.

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Nutzung
(e) Marketing und Kommunikation

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
Notwendig für unsere legitimen Interessen (um unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie zu informieren).

Zweck/Aktivität:
Um Datenanalysen zu verwenden, um unsere Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern.

Art der Daten:
(a) Technisch
(b) Nutzung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft zu entwickeln und unsere Marketingstrategie zu informieren).

Zweck/Aktivität:
Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.

Art der Daten:
(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Technisch
(d) Nutzung
(e) Profil

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses:
(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft auszubauen); oder
(b) Zustimmung

MARKETING UND Opt-out

Wir bemühen uns, Ihnen Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten zu bieten, insbesondere in Bezug auf Marketing und Werbung. Sie können Ihre Marketingpräferenzen aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und die Opt-out-Option auswählen. Wenn Sie alternativ weiterhin Marketingmitteilungen erhalten, aber einige Funktionen ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprivacy@mujjo.com. Sie können auch in allen Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, auf „Abbestellen“ klicken.

Das Deaktivieren von Marketingmitteilungen hindert Sie nicht daran, Nicht-Marketingmitteilungen von uns zu erhalten, z. B. in Bezug auf bei uns bestellte Produkte, Antworten auf Kundendienstanfragen usw.

WERBEANGEBOTE VON UNS

Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Transaktions-, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns eine Meinung darüber zu bilden, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (das ist „Marketing“).

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft haben und Sie sich in jedem Fall nicht gegen den Erhalt dieses Marketings entschieden haben. Sie erhalten von uns auch Marketingmitteilungen, wenn Sie uns Ihre Daten bei der Teilnahme an einem Wettbewerb oder bei der Registrierung für eine Werbeaktion zur Verfügung gestellt und uns im Rahmen dieses Prozesses Ihre Einwilligung erteilt haben.

DRITTANBIETER-MARKETING

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere autorisierten Direktmarketing-Agenten weitergeben, die Ihnen in unserem Namen Informationen zusenden, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass Sie dies nicht wünschen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch per Post an unsere vertrauenswürdigen externen Datenkooperationspartner für relevante Angebote weitergeben, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass Sie dies nicht wünschen.

KEKSE

Ihr Browser ist der Ort, an dem Ihre Cookie-Informationen gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Jeder Browser hat eine andere Methode, um Cookies zu löschen oder Ihre Datenschutzeinstellungen zu bearbeiten. Die folgende Ressource bietet Ihnen einfache Anleitungen zum Entfernen von Cookies aus jedem Browser. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. .

ÄNDERUNG DES ZWECKS

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung wünschen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

5. WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für die in der Tabelle in Absatz 4 oben aufgeführten Zwecke an die unten aufgeführten Parteien weitergeben.

Externe Dritte, wie im Glossar angegeben.

Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenlegen können. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unser Unternehmen ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese gesetzeskonform zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

6. INTERNATIONALE TRANSFERS

Einige unserer externen Drittparteien haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), sodass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Datenübertragung außerhalb des EWR beinhaltet.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR übertragen, stellen wir sicher, dass ihnen ein ähnliches Maß an Schutz geboten wird, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wird:

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder übermitteln, die von der Europäischen Kommission als angemessen eingestuft wurden. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en

Wenn wir bestimmte Dienstleister einsetzen, können wir spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge verwenden, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie in Europa. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Wenn wir Anbieter mit Sitz in den USA verwenden, können wir Daten an sie übertragen, wenn sie Teil des Datenschutzschilds sind, das von ihnen verlangt, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten zu bieten, die zwischen Europa und den USA ausgetauscht werden. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu den spezifischen Mechanismen wünschen, die wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem EWR verwenden.

7. DATENSICHERHEIT

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit mutmaßlichen Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. DATENAUFBEWAHRUNG

WIE LANGE WERDEN SIE MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir können diese Zwecke auf andere Weise und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erreichen.

Laut Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sieben Jahre lang aufbewahren, nachdem sie für Steuerzwecke keine Kunden mehr sind. Wir bewahren diese grundlegenden Informationen über unsere Kunden auch sieben Jahre lang nach Ihrer letzten aktiven Interaktion mit uns auf, damit wir Ihre After-Sales-Anfragen effizient bearbeiten können. Wir müssen auch grundlegende Informationen für Gewährleistungszwecke für einen Zeitraum von sieben Jahren und für Rückrufzwecke für einen Zeitraum von sieben Jahren aufbewahren. Wir speichern Kundenprofilinformationen, die Sie uns gerne zur Verfügung gestellt haben, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten, und bewahren diese Informationen so lange auf, bis Sie angeben, dass Sie nicht länger möchten, dass wir sie aufbewahren Daten.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie unter „Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten“ in Abschnitt 9 unten.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Informationen unbegrenzt ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.

9. IHRE RECHTE

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:

Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an (allgemein bekannt als „Datensubjekt-Zugriffsanfrage“). Dies ermöglicht Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.

Fordern Sie die Korrektur der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen, obwohl wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.

Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an . Auf diese Weise können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund dafür gibt, dass wir sie weiterhin verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen den örtlichen Gesetzen entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsantrag möglicherweise aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitgeteilt werden, nicht immer nachkommen können.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) stützen und Ihre besondere Situation Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass dies Auswirkungen auf Ihre Grundsätze hat Rechte und Freiheiten. Sie haben auch das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen.

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen . Dadurch können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; (b) wenn unsere Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) Sie haben unserer Verwendung Ihrer Daten widersprochen, wir müssen jedoch überprüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für ihre Verwendung haben. Unter solchen Umständen können wir uns das Recht vorbehalten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, anstatt sie zu speichern, aber die Verarbeitung einzuschränken, wenn unsere Prozesse nicht so eingerichtet sind, dass eine Einschränkung möglich ist.

Fordern Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten an . Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, zu deren Verwendung Sie uns ursprünglich Ihre Zustimmung erteilt haben oder bei denen wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.

Antrag auf Ablehnung der automatischen Profilerstellung Ihrer personenbezogenen Daten . Sie haben das gesetzliche Recht, sich gegen eine automatisierte Profilerstellung Ihrer personenbezogenen Daten zu entscheiden, die für Sie rechtliche Folgen haben könnte, und einen Menschen an der Verarbeitungsentscheidung beteiligen zu lassen, anstatt sie zu automatisieren. Das einzige Profiling dieser Art, das wir vornehmen, betrifft unsere Marketingaktivitäten, bei denen wir unsere Marketingmitteilungen an Ihren Transaktionsverlauf und Ihre Produktpräferenzen anpassen. Wenn Sie sich von dieser automatisierten Profilerstellung abmelden möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Systeme nicht so konfiguriert sind, dass sie unangepasste Marketingmitteilungen an Sie senden. Daher führt die Abmeldung von der automatisierten Profilerstellung in der Praxis dazu, dass Sie sich vom Erhalt von Marketing abmelden Mitteilungen von uns.

Widerrufen Sie die Einwilligung jederzeit, wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen . Dies berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung darauf hinweisen.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprivacy@mujjo.com.

WAS WIR VON IHNEN BENÖTIGEN KÖNNEN

Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um uns dabei zu helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sicherzustellen (oder um eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

FRIST ZUR ANTWORT

Wir versuchen, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

10. GLOSSAR

GESETZLICHE GRUNDLAGE

Berechtigtes Interesse bedeutet das Interesse unseres Unternehmens, unser Geschäft zu führen und zu verwalten, um es uns zu ermöglichen, Ihnen den besten Service/das beste Produkt und die beste und sicherste Erfahrung zu bieten. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positiv als auch negativ) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie außer Kraft gesetzt werden (es sei denn, wir haben Ihre Zustimmung oder sind anderweitig gesetzlich verpflichtet oder berechtigt). Sie können weitere Informationen darüber erhalten, wie wir unsere legitimen Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten abwägen, indem Sie uns kontaktieren.

Vertragserfüllung bedeutet die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines solchen Vertrages erforderlich ist.

Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung bedeutet die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.

Einwilligung bedeutet, dass Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. In solchen Fällen haben wir Ihnen eine bestimmte Frage gestellt und Sie haben Informationen eingegeben oder ein Kontrollkästchen angekreuzt, um Ihre Zustimmung zu geben.

DRITTE

EXTERNE DRITTE

Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz in Großbritannien, der EU und den USA fungieren und IT- und Systemverwaltungsdienste erbringen.

Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz im Vereinigten Königreich und in der EU fungieren und Auftragsabwicklungsdienste anbieten.

Dienstleister und Franchisepartner, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz innerhalb und außerhalb der EU fungieren und Fulfillment-Dienstleistungen erbringen.

Professionelle Berater, die als Verarbeiter oder gemeinsame Verantwortliche fungieren, einschließlich Anwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz im Vereinigten Königreich, der EU und den USA, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.

Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Behörden, die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsame Verantwortliche mit Sitz im Vereinigten Königreich und in der EU fungieren und unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen.

Kundendienstanruf, E-Mail, Display-Werbung, Anbieter von Produktbewertungsdiensten und Anbieter von Website-Verhaltensdiensten, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz in Großbritannien, der EU oder den USA fungieren. Dienstleister für Website-Verhalten zeichnen Mausklicks, Mausbewegungen, Seiten-Scrolling und jeden in Website-Formulare eingegebenen Text auf. Die gesammelten Informationen enthalten keine Bankdaten oder sensible personenbezogene Daten.

Direktmarketingagenten, die Ihnen im Auftrag von Mujjo Marketinginformationen zusenden.

Vertrauenswürdige Datenkooperationspartner von Drittanbietern.
Unsere Datenkooperationspartner analysieren, für welche Produkte Sie sich interessieren und geben ggf. Ihren Namen und Ihre Adresse an andere Unternehmen weiter, deren Produkte Sie wahrscheinlich ansprechen.

Abakus
Wir arbeiten mit Epsilon Abacus (registriert als Epsilon International UK Ltd), einem Unternehmen, das die Abacus Alliance im Auftrag von britischen Einzelhändlern verwaltet. Die teilnehmenden Einzelhändler sind in den Kategorien Kleidung, Sammlerstücke, Essen und Wein, Garten, Gadgets und Unterhaltung, Gesundheit und Schönheit, Haushaltswaren und Wohnaccessoires tätig. Sie teilen Informationen darüber, was ihre Kunden kaufen. Epsilon Abacus analysiert diese gepoolten Informationen, um das umfassendere Kaufverhalten der Verbraucher zu verstehen. Anhand dieser Informationen können Einzelhändler ihre Kommunikation maßschneidern und den Menschen passende Angebote senden, die für sie interessant sein sollten, je nachdem, was sie gerne kaufen.

Experian
Ihre personenbezogenen Daten werden an Experian Ltd zum Zweck der Verwaltung eines Dienstes namens Club Canvasse weitergegeben, einer Genossenschaft für Heimeinkäufe und direkte Daten von Einzelhändlern, bei der Troubadour Goods Mitglied ist. Indem Informationen darüber geteilt werden, was Kunden kaufen, und diese mit Beiträgen anderer Mitglieder der Genossenschaft bündeln, ermöglicht der Service Troubadour Goods, unsere Kunden besser zu verstehen und effektiver mit Ihnen zu kommunizieren. Bitte beachten Sie, dass Ihre persönlichen Daten nicht an andere Mitglieder der Genossenschaft weitergegeben werden und den Mitgliedern nur aggregierte Daten über die Anzahl und den Wert der Einkäufe zur Verfügung gestellt werden, zB erhalten wir einen Bericht, der angibt, wie viele Kunden sie haben die in den letzten 0-12 Monaten bei uns gekauft haben und die in den letzten 0-12 Monaten oder den letzten 24 Monaten, den letzten 36 Monaten usw. auch bei anderen Mitgliedern der Genossenschaft gekauft haben. Um mehr zu verstehen, klicken Sie sich bitte durch auf experian.co.uk/cip, um mehr über ihre Marketingdienste zu erfahren.

Ich Verhalten
Um neue Kunden für unser Geschäft zu finden, sind wir Mitglied einer großen Kooperative gleichgesinnter britischer Einzelhandelsmarken, die Transaktionsinformationen bündeln und austauschen. Wir arbeiten mit einem Programm namens IBehavior, Teil des Unternehmens Conexance, das Kundentransaktionsdaten im Namen jedes Mitglieds verarbeitet. Dieser Prozess zeigt Ausgabenmuster auf und ermöglicht es uns, geeignete Interessenten zu identifizieren, um ein Angebot oder eine Vorstellung von uns per Post zu erhalten. Daher versenden wir postalische Angebote und Informationen nur an Interessenten, die voraussichtlich an einem Kauf bei uns interessiert sind. Die Marken der Co-op-Mitglieder sind in zahlreichen Kategorien tätig, darunter Bekleidung, Haus und Garten, Sammlerstücke, Lebensmittel und Wein, Gadgets und Geschenke, Unterhaltung, Gesundheit und Schönheit, Reisen und Freizeit.

Andere Unternehmen/Wohltätigkeitsorganisationen
Wir teilen auch Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Transaktionsverlauf mit Datenauswahlanalysten, Datensegmentierungs- und Ranking-Agenturen, E-Mail-Marketing-Agenturen und Modeling-Agenturen für potenzielle Kunden. Diese Organisationen helfen uns, unseren Kundenstamm zu analysieren und potenzielle Neukunden zu identifizieren und unser Marketing so auszurichten, dass es für Sie am relevantesten ist. In allen Fällen stellen wir ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erfüllung ihrer Funktion benötigen.

Andere vertrauenswürdige Partner, an die wir Ihre Daten möglicherweise weitergeben, wenn wir glauben, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die für Sie von Interesse sein könnten, aber nicht auf eine der folgenden Kategorien beschränkt sind:

Einzelhändler zB sonstige Mode- und Bekleidungs-, Haushalts-, Garten- und Gemischtwarenläden.
Lifestyle und Wohltätigkeit zB Freizeit, Urlaub, Reisen, Gesundheit und Wohlbefinden.
Finanzen zB Versicherung, Haus, Auto, Haustier, Rente oder Persönliches.
FMCG zB Haushaltswaren.
Versorgungsunternehmen, z. B. Gas-, Strom- oder Wasserunternehmen.